目 的:提昇溝通能力,在社交、商業往來或其他場合,發揮深遠的 影響力。
1. 溝通最基本的定義為何?某些員工你不想溝通,為什麼?
2. 員工犯錯,不好意思要求嗎?
3. 對方沒完沒了一直說個不停,如何結束話題?
4. 銷售產品給客戶,客戶偏離主題,你該如何拉回主題?
6. 被問到一個私人或困窘的問題,你不想回答,但不失禮
怎麼辦?
7. 如何在日常溝通中,激勵部屬?
8. 如何透過溝通,平撫對方的情緒?
鑒於現今企業缺乏有效的行政管理技術,難以
提昇人員質與企業競爭力,故留學美、澳數年,擔
任專業講師十年以上,包括台中市企業經理人協進
會、光學及精密儀器工業同業公會 (台灣暹勁科技
、萬代利機械、聯合報、弘恩文化、丞逸照明、嶠
豐、賓士、SAAB、裕隆汽車、小熊屋餐廳、三商
台灣、保誠、南山、安泰人壽、成功大學企管行銷
班台中市商業會、台中縣中小企業協會、台中市企
經會、台中市工業 會、亞洲光學、台灣佳能、三
洋電子、佳凌科技、光聯科技…等),傳授相關人次
達數萬人以上!
溝通演練心得~~ 這個演練我發現自己的弱點:是不懂的完全的示意,導致自己很多時間浪費了。房地產業務—蔡小姐...
溝通演練--課候心得 在這個溝通演練課程的收穫有: 1.能更輕鬆自在地跟人對話,在上課前有些不是很想面對的人,現在都覺得要跟他們溝通不會很困難。 2. 如...
溝通演練心得 因為環境中常常會遇到大小聲的客戶,尤其知道自已的致命點就是女客戶對我大聲或擺姿態時,自己就會被她主導,終於突破自己的心防,增加面對的能量。&nb...
溝通演練--課後心得~~ 在未接觸課程之前,和客戶談話總是會分心,一心二用或不耐,後來接觸了溝通訓練課程後,我發現課程真的很有幫助。剛上第一課之時還是不耐,還...
溝通演練心得 常常會遇到和客戶交談時,他會不斷的干擾你,講他的 感受,或是偏離無關緊要的話題,此訓練讓自己集中能 量,自信清楚的表達主題。 ...
以為景氣一片大好,一般老闆為了消化大量訂單,通常會增加人力,購買設備,擴充產能。因為收入突然達到豐盛狀態,通常忘記謹慎控制支出,老闆這時判斷錯誤,便會導致企業滅...