溝通演練--課後心得~~

在未接觸課程之前，和客戶談話總是會分心，一心二用或不耐，後來接觸了溝通訓練課程後，我發現課程真的很有幫助。剛上第一課之時還是不耐，還是覺得沒有意義，後來透過層層課程的訓練，我發現我會運用專注(課程所學的)以及清楚的表達及完整的示意去和客戶溝通、我更能傾聽客戶的需求了，很自然的就能運用，和客戶談案子之時運用了其中幾項課程所教的，不斷的示意、示意讓客戶清楚的瞭解，而順利的成交！

    很感謝這個課程讓我在工作上有了很大的突破，讓我有更多收穫

。                                        房地產業務—邢小姐